自2017年开展精神文明建设工作的三年来，医院围绕闵行区创建全国文明城区和上海市卫生健康系统文明单位（文明医院）的标准要求，在医院党支部、院部领导下，以创建市卫生健康系统文明单位、全国文明城区工作为抓手，提高服务技能，改善服务态度，优化服务环境。

　　成立精神文明建设领导小组和优质服务工作小组,对院内环境、设施和宣传工作进行全方位检查。院部对门诊楼和病区五楼、六楼进行全面整修，院容院貌得到极大改观。利用电子屏、展架、台卡等方式进行广泛宣传，开展“医患一家亲，我们是一家人”为主题的优质服务新模式，强化服务理念。同时加强学科建设和人才队伍建设，为患者提供高质量的医疗服务。积极开展社会公益事业，以实际行动塑造良好的社会形象，推行精神文明建设。

　　2019年3月29日下午上海市卫健委调研员、文明办主任俞军、新闻宣传处黄华、区卫健委党委委员、文明办主任宋琪一行来我院就我院文明单位建设工作进行调研指导，对我院的优质服务举措给予了肯定。

　　获得“上海市卫生健康系统文明单位”称号既是闵行中医医院的荣幸，也是上级领导对我们医院工作的认可。在今后的工作中，我们要不忘初心、牢记使命，珍惜荣誉、再接再厉，成为政府放心、社会认可、患者信赖的医疗机构，为广大市民提供温馨、优质的医疗服务。